메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >
매일 신규 오픈 오늘 오픈 특가 보러가기

전 상품 특가
하나만 사도 무료배송

바로가기
밤/낮 12시 하루 2번 오픈! 1212타임 보러가기

24시간만 이 가격
하나만 사도 무료배송
전 옵션 균일가

바로가기

고객센터

나의 쇼핑 가이드 티몬 고객센터
자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

취소/환불 : 배송상품

번호 질문
4 [슈퍼마트] 결제완료 후 주문 취소가 가능한가요?
답변

슈퍼마트 상품은 결제완료 상태에서만 주문 취소 가능


· 판매자가 주문 확인한 시점(상품준비중)부터 취소가 불가하며, 상품은 배달 시작 이후에는 취소가 어렵습니다.
· 신선식품(냉장/냉동포함)은 주문착오 및 단순변심으로 교환/반품이 어렵습니다.
· 배달상품 품질문제 시, 구매하신 해당 매장 or 티몬 1:1 채팅 상담으로 접수 부탁드립니다.
· 주문 후, 재고부족으로 배송불가 시, 유선안내 후 취소해드립니다.


※ 재고 보유 현황 및 유통기한은 매장별 상이 할 수 있음

3 상품 배송전에 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
2 환불(취소) 완료된 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야하나요?
1 [선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기