안녕하세요. 티몬입니다.

주식회사 티몬은 공정거래위원회로부터 소비자의 청약철회 요청에도 불구하고
상품대금을 환급하지 않은 주문에 대해 전자상거래법 위반으로 시정명령을 받았습니다.

신용카드, 휴대폰결제, 간편결제(네이버페이,카카오페이,토스페이 등) 구매 고객 중 상품/재화를 공급 받지 못하여
환불 신청한 고객님에 환불(채권)금액을 확인하여 회생계획안에 반영 예정입니다.

환불(채권) 조회기간 종료 이후 이의신청 접수 현황을 확인하여
회생계획안에 반영될 반환채권에 대한 재 조회 페이지를 오픈 예정입니다.
환불 거래 여부 확인 및 기타 문의 사항은 support@tmon.co.kr 로 문의 주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
 

※ 유의사항 ※

1 상품·재화를 전부 혹은 일부 제공 받으신 고객은 본 채권 대상에서 제외 됩니다.
2 PG사를 통한 환불을 받은 경우 본 채권 대상에서 제외 됩니다.
3 회생법원에 별도 채권신고서를 접수하신 경우 본 채권 대상에서 제외 됩니다.
4 우리은행 지급보증 대상 환불금 조회 및 신청은 [우리은행 지급보증 환불 신청 안내] 공지사항을 통해 확인 부탁드립니다.
5 구매자 채권 금액 조회 후 확인된 금액으로 동의하실 경우 회생계획안에 회생채권목록으로 반영되며, 추후 법원 절차에 따라 채권 변제율을 적용한 환불을 받으실 수 있습니다.
6 구매자 채권 금액이 조회되지 않거나, 채권 금액에 이의가 있을 경우 조회페이지 내 [이의신청] 탭을 통해 접수 가능합니다.
조회기간 이후 이의신청 내역을 확인하여 채권 인정이 어려운 경우 별도 회신 예정입니다.
7 구매자 채권 금액 조회 후 동의 및 이의신청 하지 않으셔도 미환불 주문건은 회생계획안에 반영됩니다.


감사합니다.