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자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- 티몬캐시 관련 25개가 검색되었습니다.

번호 질문
25 취소/환불완료 시점에 사용한 티몬캐시/적립금의 유효기간이 만료된 경우에는 어떻게 되나요?
24 티몬캐시가 예치금으로 전환되었어요.
23 티몬캐시/적립금 적립 및 사용내역은 어디서 확인 할 수 있나요?
22 선불충전금 상품에 대한 지급보증보험에 가입되어 있나요?
21 티몬은 전자금융업자로 등록이 되어 있나요?
20 [품절보상제] 품절 보상제는 어떤 제도인가요?
19 무통장입금과 다른 결제수단 복합결제가 가능한가요?
18 티몬캐시/적립금 결제가 불가한 상품은 무엇인가요?
17 리뷰를 썼는데 적립금 지급이 안돼요.
16 리뷰 적립금은 언제 지급되나요?
15 티몬캐시 구매 가능한 결제수단은 어떻게 되나요?
14 티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
13 주문금액과 실제 결제한 금액이 다른 경우가 있나요?
12 회원탈퇴 시, 잔여 티몬캐시·티몬 적립금과 미사용티켓은 어떻게 되나요?
11 회원탈퇴는 어디서 하나요?
답변

마이티몬 > [개인정보]에서 탈퇴 가능


마이티몬 [개인정보] 하단에서 '회원탈퇴' 버튼을 통해 하실 수 있습니다.


※ 회원탈퇴 시 유의사항

∙ 티몬캐시의 잔여 금액은 환불신청절차를 통하여 "회사" 정책에 따른 환불수수료 공제 후 환불 가능

∙ 티몬 적립금의 잔여 금액은 소멸되며 환불되지 않음

∙ 구매정보는 삭제되나, 미사용 티켓의 유효기간이 남아 있을 경우 유효기간 만료일까지 보관된 후 삭제

∙ 탈퇴 후 재가입은 14일 동안 제한

∙ 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 하기 정보는 일정 기간동안 보관 

    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 

    - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년 

   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 - 웹사이트 방문기록 : 3개월



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