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자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- 티몬캐시 관련 25개가 검색되었습니다.

번호 질문
25 취소/환불완료 시점에 사용한 티몬캐시/적립금의 유효기간이 만료된 경우에는 어떻게 되나요?
24 티몬캐시가 예치금으로 전환되었어요.
23 티몬캐시/적립금 적립 및 사용내역은 어디서 확인 할 수 있나요?
22 선불충전금 상품에 대한 지급보증보험에 가입되어 있나요?
21 티몬은 전자금융업자로 등록이 되어 있나요?
20 [품절보상제] 품절 보상제는 어떤 제도인가요?
19 무통장입금과 다른 결제수단 복합결제가 가능한가요?
18 티몬캐시/적립금 결제가 불가한 상품은 무엇인가요?
17 리뷰를 썼는데 적립금 지급이 안돼요.
16 리뷰 적립금은 언제 지급되나요?
15 티몬캐시 구매 가능한 결제수단은 어떻게 되나요?
14 티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
답변

티몬캐시 충전 서비스/제휴사 충전권 구매/ 외부 포인트 전환으로 충전한 티몬캐시는 사용 후 잔액에 대하여 환불 가능


· 티몬캐시 구매 후 핀을 등록하지 않았거나, 등록일(=충전일)로부터 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불 가능
(단, 제휴사 충전권 및 외부 포인트 전환 금액은 제외)

· 티몬캐시 구매 후 핀을 등록한 이후에는 환불 불가합니다.
(단, 사용 후 잔액에 대하여 아래 조건 충족 시 환불 받을 수 있습니다.)

-충전 후 최종 잔액이 1만원 초과인 경우 60% 이상 사용시 환불가능
-충전 후 최종 잔액이 1만원 이하인 경우 80% 이상 사용시 환불가능


※ 티몬캐시 쿠폰을 티몬 사이트에 등록하기 전, 환불 문의는 각 판매처로 문의하여 주시고, 

   이 외 추가 문의사항은 티몬 고객센터로 전화(1544-6240) 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 으로 접수해 주시기 바랍니다.

13 주문금액과 실제 결제한 금액이 다른 경우가 있나요?
12 회원탈퇴 시, 잔여 티몬캐시·티몬 적립금과 미사용티켓은 어떻게 되나요?
11 회원탈퇴는 어디서 하나요?

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