메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 395개가 검색되었습니다.

번호 질문
350 착불 배송이란 무엇인가요?
349 부재중으로 상품이 반송된 경우 배송비 부담은 누가하나요?
348 상품이 배송 전인데 실수로 '수취확인' 버튼을 잘못 눌렀어요.
347 상품을 받았는데 배송중으로 확인됩니다. 배송완료로 변경할 수 있나요?
346 배송지연안내 문자를 받았는데요, 상품은 언제 배송되나요?
345 배송지연안내 문자를 받았어요. 이게 뭔가요?
344 [TMON PLAY] 티몬플레이 이벤트에 당첨되었는데요, 적립금 지급은 언제 되나요?
343 [TMON PLAY] 티몬플레이 라이브 이벤트에 당첨되었는데요, 어디서 확인하나요?
342 [TMON PLAY] 티몬플레이 미니 플레이어는 어떻게 종료하나요?
341 [TMON PLAY] 티몬플레이는 무엇인가요?
340 [품절보상제] 품절보상제 적용 상품은 어디서 확인하나요?
339 [품절보상제] 품절 안내 받았는데요, 보상 적립금 언제 지급되나요?
답변

품절 사유로 환불 완료 후 3일 이내 티몬 적립금으로 자동 지급 


구매하신 배송 상품이 품절되어 배송이 불가할 경우

품절 사유로 환불완료 후 3일이내 티몬 적립금으로 자동 지급됩니다. 



[품절보상제 보상금액]

ㆍ품절로 환불된 상품 금액 1원 ~999원 (100원) / 1,000원 ~ 9,999원 (300원) / 10,000원 이상 (500원)

ㆍ상품금액은 품절 환불이 발생한 주문에서 판매자 별로 책정되며, 최대 보상액은 500원입니다.



※ 유의사항

ㆍ상품페이지 배송정보에 품절 보상 문구가 표기된 상품에 해당됩니다. (롯데백화점 상품 및 일부 상품 제외)

ㆍ지역 티켓상품, 투어, 컬쳐 등의 상품은 해당하지 않습니다. 

ㆍ2021년 01월 18일 부터 ‘품절 보상’ 문구가 있는 상품을 구매하신 경우 적용 받으실 수 있습니다.

ㆍ적립금 사용기간 : 적립금 지급일로부터 1년간 사용가능 (2021년 8월 31일 낮 12시 지급건부터)

ㆍ본 보상제는 사전 고지 없이 변경 또는 종료 될 수 있습니다.

338 [품절보상제] 상품정보(가격, 옵션, 컨텐츠 등) 오표기로 갑자기 취소되었어요. 보상 적립금 지급 안되나요?
337 [책임배송제] 책임배송제 적용 상품은 어디서 확인하나요?
336 [책임배송제] 배송지연 적립금은 언제 지급되나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기