자주묻는 질문
취소/환불 : 공통
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 8 | 환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요. |
| 7 | 환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요? |
| 6 | 환불 취소(철회)는 어떻게 하나요? |
| 5 | 환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요? |
| 답변 |
[마이티몬 > 구매내역]에서 확인 환불 내역은 [마이티몬 > 구매내역] 에서 확인하실 수 있습니다. 환불 완료 시점 및 결제 수단에 따라 환불 소요기간이 상이합니다. 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. [결제수단 별 환불 방법] · 부분 취소, 결제 당일 이후 취소 시에는 영업일 기준 최대 5일까지 소요될 수 있습니다. · 결제 수단 취소 환불이 실패하는 경우, 휴대폰 결제 당월 말 또는 익월 환불의 경우 [마이티몬 > 개인정보] 에 등록된 환불 계좌로 입금됩니다. 환불 계좌를 등록해 주시기 바랍니다. · 소요일은 영업일 기준으로 공휴일과 주말을 제외합니다.
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| 4 | 환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요. |
| 3 | 결제수단과 다른 방법으로 환불 받을 수 있나요? |
| 2 | 취소요청, 환불요청 버튼이 보이지 않습니다. |
| 1 | 일부 상품만 취소하거나 환불, 교환할 수 있나요? |
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