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취소/환불/교환 : 취소/환불

번호 질문
47 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요?
46 환불요청 취소(철회)는 어떻게 하나요?
45 상품 배송전에 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
44 환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요?
43 일부 상품만 취소하거나 환불 할 수 있나요?
42 결제수단과 다른 방법으로 환불 받을 수 있나요?
41 티켓을 유효기간 내 사용하지 못했습니다. 환불되나요?
답변

유효기간 종료 후 상품에 따라 '미사용 티켓 환불제' 적용


유효기간 종료 시 환불은 불가합니다.

단, 상품 페이지에 미사용 티켓 환불 마크가 있는 상품의 경우 '미사용 티켓 환불제'가 적용됩니다.


미사용 티켓 환불제가 적용된 상품을 유효기간 내에 사용하지 못했을 경우

유효기간 종료일로부터 6영업일 후  결제 형태에 따라 티몬캐시 또는 적립금으로 지급해 드리며,

[마이티몬 > 티몬캐시∙적립금]에서 지급내역을 확인하실 수 있습니다.



[미사용 티켓 환불제]

유효기간 내 사용하지 못한 티켓의 경우, 결제금액의 70% 또는 100% (딜 별 상이)를 티몬캐시/적립금으로 돌려드리는 제도입니다.


∙ 적용대상 : 상품 페이지에 미사용 티켓 환불 마크가 있는 상품

· 지급 수단 : 결제 형태에 따라 티몬캐시 또는 티몬 적립금으로 지급

· 지급 일자 : 유효기간 종료 +6영업일 후

· 사용 기간 : 지급일로부터 1년간 사용 가능  (2021년 8월 31일 낮 12시 지급건부터)



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40 Booking.com(부킹닷컴) 예약변경, 예약취소는 어떻게 하나요?
39 티켓 취소 시, 취소수수료가 있나요?
38 취소요청 했는데 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요?

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