메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

고객센터

나의 쇼핑 가이드 티몬 고객센터
자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

주문/결제 : 주문/결제수단

번호 질문
12 무통장입금 후 구매영수증 또는 취소영수증 발행이 가능한가요?
11 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?
10 거래불가라고 확인되며 입금 처리가 되지 않습니다.
답변

거래불가 사유 확인 필요


무통장입금 시 거래불가 메시지가 확인되면 아래의 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 티몬의 가상계좌는 일회성입니다.

    : 입금을 시도하려는 주문의 가상계좌와 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 주문금액과 입금금액이 동일해야 합니다.

    : 1개의 가상계좌로 여러 개의 주문금액을 입금하실 수 없으며, 구매금액과 정확히 일치해야 입금이 가능합니다.

3. 가상계좌의 입금기한은 주문완료 후 1영업일 이내입니다.

    : 입금기한이 경과되었는지 확인 바랍니다.

4. ATM기기에서는 100원 단위 입금이 불가능합니다.

    : 은행 창구 또는 통장 및 카드를 이용하여 가상계좌로 계좌이체를 해야 합니다.

5. 은행별로 가상계좌로 입금이 불가능한 경우가 있습니다.

    : 은행 창구 혹은 계좌이체를 이용해 주시기 바랍니다. 

9 무통장입금과 다른 결제수단 복합결제가 가능한가요?
8 무통장입금 가상계좌를 다시 확인하고 싶어요.
7 실시간 계좌이체와 무통장입금의 차이점은 무엇인가요?
6 무통장입금 시 구매자와 다른 이름으로 입금 해도 되나요?
5 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요?
4 무통장입금 후 주문을 취소한 경우 어떻게 환불 받을 수 있나요?
3 무통장입금 시 일반적인 고정계좌는 없나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기