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고객만족/서비스 : 티몬캐시/적립금

번호 질문
11 티몬캐시 딜 구매 시 혜택이 있나요?
10 티몬캐시 구매 가능한 결제수단은 어떻게 되나요?
9 티몬캐시·적립금 소멸 전 별도 알람을 주나요?
8 티몬캐시는 어디서 구매할 수 있나요?
7 티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
답변

티몬충전서비스/제휴사 충전권 구매/ 외부 포인트 전환으로 충전한 티몬캐시는 사용 후 잔액에 대하여 환불 가능


· 티몬캐시를 사용하지 않고 충전일로부터 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불 가능

  (단, 제휴사 충전권 및 외부 포인트 전환 금액은 제외)


· 충전일로부터 7일 경과 또는 일부를 사용한 경우, 

  최종 등록/충전 시점에 기재된 금액의 60% 이상 (1만원권 이하는 80%) 사용 시 남은 잔액 환불 가능 


※ 티몬캐시 쿠폰을 티몬 사이트에 등록하기 전, 환불 문의는 각 판매처로 문의하여 주시고, 

   이 외 추가 문의사항은 티몬고객센터로 전화(1544-6240) 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 으로 접수 해 주시기 바랍니다.

6 티몬캐시·적립금의 유효기간은 어떻게 되나요?
5 티몬캐시·적립금을 타인에게 양도 할 수 있나요?
4 티몬캐시는 어떻게 사용할 수 있나요?
3 적립코드 입력 오류로 등록이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요?
2 티몬캐시/적립금 적립 및 사용내역은 어디서 확인 할 수 있나요?

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