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고객만족/서비스 : 고객센터

번호 질문
8 티몬은 전자금융업자로 등록이 되어 있나요?
7 1:1채팅상담은 어떻게 이용할 수 있나요?
6 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
답변

고객센터 운영시간은 평일 9시~18시(점심시간12시~13시), 주말/공휴일은 휴무


평일은 전화(1544-6240)상담과 (모바일앱) 1:1채팅상담이 모두 운영됩니다.

주말 및 공휴일은 운영되지 않으며, 운영 외 시간에도 (모바일앱) 1:1채팅상담을 통해 문의 접수가 가능합니다.

5 선불충전금 상품에 대한 지급보증보험에 가입되어 있나요?
4 고객센터 친절 상담원을 칭찬하려면 어떻게 해야 하나요?
3 ‘제안하기’를 남겼는데 언제 답변 주나요?
2 다른 사람 ID와 관련된 상담을 제가 할수 있나요?
1 지식재산권 보호 센터란 무엇인가요?

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