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번호 질문
13 상품을 받았는데 불량(하자)입니다. 어떻게 해야 하나요?
답변

배송완료 후 7일 이내에 [마이티몬 > 구매내역]을 통해  환불/교환 신청 가능


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∙ 상품 특성에 따라 불량판정서 등의 서류가 발생될 수 있으며,

  자세한 내용은 해당 상품 상세페이지 내 상품설명 또는 환불교환/상품고시를 참고 부탁 드립니다.

  ex. 전자제품의 경우 불량판정서 필요

∙ 사용미숙으로 인한 환불 및 교환을 위해 반송할 경우, 상품의 특성에 따라 거절 될 수 있습니다.

∙ 상품에 이상이 있을 경우, 마이티몬에서 상품이 명확하게 보이도록 사진을 등록해 주시면 더욱 원활한 처리가 가능합니다.

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