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취소/환불 : 배송상품

번호 질문
4 [선물하기] 선물 받은 상품을 교환 또는 환불하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
답변

선물을 보내신 분께서 [마이티몬 > 구매내역]에서 직접 신청가능


환불 또는 교환을 원하실 경우, 배송완료 후 7일이내 선물을 보내신 분께서 직접 접수 하셔야 합니다. 

[마이티몬 > 구매내역 또는 보낸선물함]에서 '환불요청', '교환요청'버튼을 통해 신청하실 수 있습니다. 

단, 하자/오배송의 경우에는 선물 받으신 분께서도 직접 티몬 고객센터로 연락하여 요청 가능합니다.


※ 환불 및 교환 관련 안내는 구매자에게만 제공됩니다. 

※ 상품 수거가 필요한 경우에는 수거 방법과 수거지 주소를 반드시 확인 후 요청해주세요.

※ 구매상품과 동일한 상품으로만 교환이 가능하며, 색상이나 사이즈 변경을 원하시면 환불접수 후 재구매 부탁 드립니다. 

3 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요?
2 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요?
1 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요?

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