메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

고객센터

나의 쇼핑 가이드 티몬 고객센터
자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

고객만족/서비스 : 이벤트/할인쿠폰

번호 질문
11 할인쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?
10 할인쿠폰 사용 후, 주문 취소되었어요. 할인쿠폰 재발행 되나요?
9 발급받은 할인쿠폰의 유효기간은 어떻게 확인할 수 있나요?
8 다운로드 받은 쿠폰이 보이지 않아요.
7 주문한 상품 중 일부를 환불했는데, 사용했던 할인쿠폰 금액만큼 차감되고 환불이 됐어요.
6 [TVON] 티비온은 무엇인가요?
답변

실시간으로 소통하며 쇼핑하는 티몬의 동영상 라이브 쇼핑 서비스


티비온은 모바일앱과 PC에서 실시간으로 소통하며, 쇼핑하는 티몬의 동영상 라이브쇼핑 서비스입니다.

라이브 중인 동영상 자동 재생 조건은 아래와 같습니다.


[자동 재생 조건]

1. WIFI 환경에서 티몬 앱 사용시

2. 앱 설정 > 동영상 설정 > 자동 재생 사용 'ON'으로 설정했을 경우

3. 5G/LET 환경에서 동영상 재생을 이미 허용했을 경우 세션이 유지되는 시간 동안에 동영상 재생 가능



※ PC에서는 TVON LIVE 방송 시간에 홈 화면 좌측 화면 빈 공간에서 미니플레이어로 자동 실행됩니다.

5 실수로 쿠폰 적용을 하지 않고 상품을 구매했습니다. 할인쿠폰을 적용시켜주세요.
4 출석체크는 어디서 할수 있나요?
3 [TVON] 티비온 미니 플레이어는 어떻게 종료하나요?
2 [TVON] 티비온 라이브 이벤트에 당첨되었는데요, 어디서 확인하나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기