자주묻는 질문 검색 결과
- 정품 관련 1개가 검색되었습니다.
번호 | 질문 |
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1 | [가품보상제] 가품보상제가 무엇인가요? |
답변 |
티몬에서 구매한 배송상품이 가품일 경우, 구매금액 100% 환불+구매금액의 10% 티몬 적립금으로 보상 가품보상제란 티몬에서 구입한 배송 상품이 가품으로 밝혀진 경우, 구매금액 100% 환불, 구매금액의 10%를 티몬 적립금으로 지급해드리고 있습니다. [가품 보상제 진행 절차] ※ 유의사항 ㆍ구매물품을 직접 보유하고 있고, 수령상태 그대로 제품이 수거가 완료되는 경우에만 보상이 가능합니다. ㆍ상표권자, 감정단속권한을 부여 받은 대리인의 감정 소견에 한해 보상을 진행합니다. - 해당 제품 매장 직원 의견, 또는 사설 감정업체의 견해만으로 위조품 판정 및 보상 불가 ㆍ보상금 산정은 구매금액 기준이며, 제품 감정에 제반되는 비용은 포함되지 않습니다. ㆍ제품 배송완료 전에 주문이 취소되어 구매대금 전액이 환불된 경우에는 보상에서 제외됩니다. |