자주묻는 질문 검색 결과
- 출고일 관련 1개가 검색되었습니다.
번호 | 질문 |
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1 | [책임배송제] 책임배송제가 적용되는 상품은 어떤 것들이 있나요? |
답변 |
상품 배송정보에서 책임배송보상 문구가 표시되어 있는 상품 상품 페이지 내 배송정보에서 책임배송보상 문구가 표시된 상품일 경우 해당됩니다. ※ 유의사항 · 책임배송보상 문구 표시 상품만 해당되며, 상품금액 500원 미만은 보상 대상에서 제외됩니다. · 발송지연일수는 결제일+2영업일부터 출고일 다음 날을 상품 수령일로 간주하여 산정합니다. · 발송 지연일수는 영업일로 산정하며, 주말과 공휴일 결제 시에는 다음 영업일이 결제일입니다. · 냉장/냉동/신선 식품은 출고가 어려운 금요일을 주말, 공휴일과 같이 비영업일로 산정합니다. · 배송 지연에 대해 사전 공지 또는 출고 이후 택배사에 의한 지연은 보상 대상에서 제외됩니다. · 묶음 배송 상품의 분할 출고 시에는 최초 지연건으로 산정하여 이후 동일한 배송번호에서 발생한 지연은 보상 대상에서 제외됩니다. (배송번호당 1회) · 보상 적립금은 발송 지연 일 당 500원씩 최대 5,000원과 상품가 중 작은 금액으로 적용합니다. · 해당 보상 적립금은 별도 신청 없이 배송 완료 다음 날 자동으로 지급되며, 지급일로부터 1년간 사용 가능합니다. (2021년 8월 31일 낮 12시 지급건부터) · 본 보상제는 사전 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다. |