메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- 취소접수 관련 2개가 검색되었습니다.

번호 질문
17 항공권 취소 시, 취소(환불) 수수료와 환불 절차는 어떻게 되나요?
16 상품 배송전에 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변

[마이티몬 > 구매내역] 에서 구매취소 또는 취소요청 버튼 클릭


[취소/환불 방법]

① [마이티몬 > 구매내역] 을 선택

② 취소/환불을 원하는 상품 확인 후 '구매취소' 또는 '취소요청' 버튼을 통해 접수

   (결제∙배송상태에 따라 선택 가능한 버튼이 노출됩니다.) 


※ 유의사항

ㆍ즉시 취소는 '결제완료' 상태에서만 가능합니다. 

ㆍ상품이 이미 발송되었다면 취소요청이 거절될 수 있습니다.

   이런 경우 상품 수령 후 반품 절차에 따라 환불 처리가 가능합니다. (배송비는 귀책사유에 따라 처리됩니다.)

ㆍ상품 발송 여부 확인을 원하신다면 판매자 또는 고객센터로 전화(1544-6240) 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의해주세요. 




▶ [구매내역] 바로가기



페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기