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자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- 편의점 관련 16개가 검색되었습니다.

번호 질문
31 편의점에 도착한 상품을 찾아가지 않으면 어떻게 되나요?
30 편의점에 상품이 도착하면 언제까지 찾아가야 하나요?
29 우리 집 앞에 편의점은 왜 검색이 안되나요?
28 '편의점 픽업 배송' 가능한 상품인지 어떻게 알 수 있나요?
27 '편의점 픽업 배송' 이 뭔가요?
26 편의점에 상품이 도착한 건 어떻게 알 수 있나요?
25 편의점 픽업 주문 건의 교환은 어떻게 하나요?
답변

상품 수령(배송완료) 후 7일 이내, 마이티몬 > 구매내역에서 [교환요청] 가능


편의점 픽업 주문 상품은 상품 수령(배송완료) 후 7일 이내, 마이티몬 > 구매내역에서 [교환요청] 버튼을 클릭해주시면 됩니다.

단, 구매상품과 동일한 상품으로만 교환이 가능하며, 색상이나 사이즈 변경을 원하시면 환불접수 후 재구매 부탁 드립니다. 



[교환 접수 방법 : 상품 수령(배송완료) 후 7일 이내 교환 가능]

1.  마이티몬 > 구매내역 > [교환요청] 클릭

2. 교환 상품 선택 > 구매 옵션 및 수량 선택 > [선택 완료] 클릭

3. 선택된 옵션 및 사유 선택 > 교환사유 선택 및 상세 사유 기재

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교환 요청이 불가하며, 모든 상품을 수령한 이후에만 [교환요청]이 가능합니다.

아직 수령해가지 않은 상품이 있는지 [마이티몬 > 구매내역]에서 송장번호를 확인해주시길 바랍니다.


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24 편의점 반품 접수번호를 문자로 수신하지 못했습니다. 어떻게 확인할 수 있나요?
23 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
22 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요?
21 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요?
20 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
19 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요?
18 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요?
17 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요?

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