자주묻는 질문 검색 결과
- ��������������������������������������������� 관련 395개가 검색되었습니다.
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 125 | 탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요? |
| 124 | 회원탈퇴 시, 잔여 티몬캐시·티몬 적립금과 미사용티켓은 어떻게 되나요? |
| 123 | 회원탈퇴는 어디서 하나요? |
| 122 | 상품문의가 삭제되었어요. |
| 121 | 휴면 계정인데 탈퇴하고 싶어요. |
| 120 | 휴면 해제는 어떻게 하나요? |
| 119 | 휴면 계정이란 무엇인가요? |
| 답변 |
1년 동안 로그인한 이력이 없는 계정 고객님의 개인정보 보호를 위해 1년 이상 티몬 서비스를 이용하지 않으신 고객님의 계정은 휴면계정으로 전환되며, 전환함과 동시에 고객님의 개인정보를 별도 DB로 분리하여 안전하게 저장 관리합니다. 휴면 해제는 티몬앱이나 홈페이지(웹)에서 간단한 본인인증을 통해 로그인 해주시면 휴면 해제 후 정상적으로 이용이 가능합니다. |
| 118 | 상품문의에 환불요청 글을 남겼는데, 답변이 없어요. 처리된건가요? |
| 117 | 상품문의 후 답변은 어디서 확인할 수 있나요? |
| 116 | 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요? |
| 115 | 주문 후 결제 수단을 변경할 수 있나요? |
| 114 | 결제 수단을 중복으로 사용할 수 있나요? |
| 113 | 타인의 카드나 휴대폰으로도 결제할 수 있나요? |
| 112 | 주문 시 할인쿠폰이 적용되지 않아요. |
| 111 | 결제를 정상적으로 완료했는데, 바로 취소가 됐습니다. 어떻게 해야 하나요? |