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자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- ��������������������������������������������� 관련 395개가 검색되었습니다.

번호 질문
215 개인통관고유부호는 어떻게 발급 받나요?
214 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
213 여러 상품을 한번에 주문/결제했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요?
212 특정한 날짜에 상품을 받고 싶습니다. 가능 한가요?
211 주문한 상품은 언제 배송되나요?
210 편의점에 상품이 도착한 건 어떻게 알 수 있나요?
209 구매한 상품 중 일부만 배송되었습니다.
208 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했습니다.
207 주문한 상품의 배송조회가 안됩니다.
206 운송장조회 시 택배사 배송흐름이 중간에 멈췄습니다.
205 운송장번호는 확인되는데, 조회가 되지 않습니다.
답변

송장 등록 후 다음날 오전부터 조회 가능


송장번호가 등록된 후 보통 당일 저녁에 상품이 해당 택배사로 전달되며,

다음날부터 상품 배송과 동시에 [마이티몬 > 구매내역] 에서 '배송추적' 버튼을 클릭하시면 배송조회가 가능합니다. 

간혹 ,판매자가 빠른 발송 처리를 위해 송장을 먼저 등록하는 경우가 있으며,

도착예정일이 경과되었으나 상품을 받지 못하신 경우

티몬 고객센터로 전화(1544-6240) 또는 1:1채팅상담(모바일앱)을 통해  접수 해 주시기 바랍니다.


※ 송장번호 조회 시 "해당 운송장 번호는 없습니다."와 같이 조회가 불가한 경우 판매자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

※ 최대 1~2영업일 이후부터 정상적인 배송추적이 가능합니다.(택배사/수령지역별로 상이할 수 있음)


204 주문한 상품의 배송상태는 어떻게 확인 하나요?
203 상품별로 배송지를 다르게 설정할 수 있나요?
202 교환접수를 했는데 배송이 되지 않고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
201 편의점 픽업 주문 건의 교환은 어떻게 하나요?

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