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자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

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번호 질문
20 법인으로 가입 가능한가요?
19 외국국적도 회원가입을 할 수 있나요?
18 주문/결제 시, 현금영수증 발급 신청을 하지 못했어요. 어떻게 해야 하나요?
17 현금영수증을 발급받으려면 어떻게 해야 하나요?
16 여행상품 환불은 어떻게 하나요?
15 주문완료 후 상품 옵션 변경이 가능한가요?
14 이미 주문을 했는데, 배송지를 변경하고 싶습니다.
13 수거된 상품이 제대로 반송 됐는지는 어떻게 확인 하나요?
12 교환받을 상품의 운송장번호 확인은 어디에서 할 수 있나요?
11 환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.
10 환불요청 취소(철회)는 어떻게 하나요?
9 Booking.com(부킹닷컴) 예약변경, 예약취소는 어떻게 하나요?
8 상품을 받았는데 불량(하자)입니다. 어떻게 해야 하나요?
7 환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요.
답변
환불 완료 시점, 결제 수단 별 환불 소요기간 상이


환불 완료 시점 및 결제 수단에 따라 환불 소요기간이 상이합니다.

자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.


[결제수단 별 환불 방법] 

· 부분 취소, 결제 당일 이후 취소 시에는 영업일 기준 최대 5일까지 소요될 수 있습니다. 

· 결제 수단 취소 환불이 실패하는 경우, 휴대폰 결제 당월 말 또는 익월 환불의 경우 '환불계좌'로 입금됩니다.

   - 무통장입금 : 환불완료 시점에 [마이티몬 > 개인정보] 내 등록된 '환불계좌' 로 입금

   - 휴대폰결제 : 결제 당월에만 결제수단 취소 가능하며, 익월에는 [마이티몬 > 개인정보] 내 등록된 '환불계좌' 로 입금





6 교환접수 취소(철회)는 어떻게 해야 하나요?

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