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자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

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번호 질문
95 실시간 계좌이체 한도는 얼마인가요?
94 [가품보상제] 가품보상제가 무엇인가요?
93 휴대폰 결제 시 인증번호가 오지 않아요.
92 휴대폰 소액결제가 안돼요!
답변

휴대폰 결제 이용 불가 사유 확인


다음의 경우에는 휴대폰 소액결제를 이용할 수 없습니다.

1. 요금 미납/체납 중인 휴대폰 요금이 있을 경우

2. 미납금 납부 이후 만 4개월 이내인 경우 (미납급 납부 이후 만 4개월 동안 미납 이력없이 유지해야 결제 가능)

3. 이동통신사 가입 기간(번호이동 포함) 6개월 이하

4. 외국인, 미성년자 요금제, 법인휴대폰, 선불요금제인 경우

5. LG U+ 이용자 중 통신사로 [자동결제] 차단 신청한 경우

6. 가입 주민번호 당 월 결제 한도를 초과한 경우


※ ID별 결제 가능한 휴대폰번호 개수 제한 : 1개 ID당 2개의 휴대폰번호까지 사용 가능

※ ID별 결제 가능 한도 제한 : ID당 월 한도 최대 50만원 (통신사 수납/가입상태에 따라 상이)

※ 휴대폰 소액결제 경우 결제창 상단 왼쪽에 명시된 BillGate(갤럭시아컴즈) 또는 ImPay(SKP)에서 제공하는 결제정보를 활용하오니,

   관련 자세한 문의사항은 해당 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.


[다날 고객센터]

연락처 : 1566·3355 업무시간 : 평일 09:00~18:00 (토요일/일요일/공휴일 휴무)


[모빌리언스 고객센터]

연락처 : 1600-0523 업무시간 : 평일 09:00~18:00 (토요일/일요일/공휴일 휴무)


91 보상제도에는 어떤 것들이 있나요?
90 무통장입금 후 구매영수증 또는 취소영수증 발행이 가능한가요?
89 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요?
88 무통장입금으로 구입이 불가능한 경우도 있나요?
87 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?
86 거래불가라고 확인되며 입금 처리가 되지 않습니다.
85 무통장입금 가상계좌를 다시 확인하고 싶어요.
84 [컬쳐] 공연 티켓 구매 시 좌석 지정이 가능한가요?
83 [컬쳐] 날짜 선택 후 구매 했는데, 이용일 변경이 가능한가요?
82 [컬쳐] 영화 시사회 이벤트에 당첨 되었는데, 당첨 문자를 못 받았어요!
81 실시간 계좌이체와 무통장입금의 차이점은 무엇인가요?

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