자주묻는 질문 검색 결과
- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 395개가 검색되었습니다.
번호 | 질문 |
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155 | 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? |
154 | 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요? |
153 | 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요? |
152 | 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? |
151 | 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요? |
150 | 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요? |
149 | 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요? |
148 | 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요? |
147 | 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요? |
답변 |
고객님의 과실로 인한 고장은 상품의 특성에 따라 A/S 가능 상품의 하자로 인한 고장은 A/S 또는 환불/교환 가능 고객님의 과실로 인해 발생한 고장은 상품의 특성에 따라 A/S가 가능합니다. 만일 상품의 하자로 인해 고장이 발생했을 경우 A/S 또는 환불/교환이 가능합니다. [유의사항] ∙ 상품의 하자로 인한 환불기간은 물품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내입니다. ∙ A/S 연락처는 구매하신 상품의 상품설명 또는 환불교환/상품고시 페이지에서 확인 하실 수 있으며, 고객 과실 여부에 따라 A/S비용 또는 배송비용이 발생할 수 있습니다. |
146 | 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요? |
145 | 상품을 반품했는데, 언제 환불되나요? |
144 | 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다. |
143 | 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요? |
142 | 환불/교환 요청 시, 원하는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수해도 되나요? |
141 | 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요? |