자주묻는 질문 검색 결과
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번호 | 질문 |
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20 | 법인으로 가입 가능한가요? |
19 | 외국국적도 회원가입을 할 수 있나요? |
18 | 주문/결제 시, 현금영수증 발급 신청을 하지 못했어요. 어떻게 해야 하나요? |
17 | 현금영수증을 발급받으려면 어떻게 해야 하나요? |
16 | 여행상품 환불은 어떻게 하나요? |
15 | 주문완료 후 상품 옵션 변경이 가능한가요? |
14 | 이미 주문을 했는데, 배송지를 변경하고 싶습니다. |
13 | 수거된 상품이 제대로 반송 됐는지는 어떻게 확인 하나요? |
12 | 교환받을 상품의 운송장번호 확인은 어디에서 할 수 있나요? |
11 | 환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요. |
답변 |
해당 카드사에서 익월 환급하거나 한도 복구로 진행 (영업일 기준 3~5일 소요) 카드 승인취소에 대한 환불처리는 카드사마다 다소 차이가 있으나 보통 다음과 같이 처리됩니다. 정확한 확인을 위해서는 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.
영업일 기준 최대 5일 이내 정상 승인 취소되어 한도액이 복구됩니다. [대금 출금 후 카드승인 취소] 익월 환급 또는 한도복구가 진행됩니다. |
10 | 환불요청 취소(철회)는 어떻게 하나요? |
9 | Booking.com(부킹닷컴) 예약변경, 예약취소는 어떻게 하나요? |
8 | 상품을 받았는데 불량(하자)입니다. 어떻게 해야 하나요? |
7 | 환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요. |
6 | 교환접수 취소(철회)는 어떻게 해야 하나요? |