자주묻는 질문 검색 결과
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| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 215 | 개인통관고유부호는 어떻게 발급 받나요? |
| 214 | 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 213 | 여러 상품을 한번에 주문/결제했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요? |
| 212 | 특정한 날짜에 상품을 받고 싶습니다. 가능 한가요? |
| 211 | 주문한 상품은 언제 배송되나요? |
| 210 | 편의점에 상품이 도착한 건 어떻게 알 수 있나요? |
| 209 | 구매한 상품 중 일부만 배송되었습니다. |
| 208 | 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했습니다. |
| 207 | 주문한 상품의 배송조회가 안됩니다. |
| 답변 |
[상품설명] 페이지에서 배송일정 확인 판매자 직배송(대형가전/화물/설치) 상품, 일반우편 상품은 특성상 위치 추적이 불가하기 때문에 배송상태를 조회하실 수 없습니다. · 대형가전/가구(판매자 직배송) : [상품설명] 페이지 내 지역별 배송기간이 상이하며, 사전에 해피콜을 통해 판매자와 협의한 일정에 따라 배송 · 일반우편(우편함 배송) : 지역, 우편 물량, 우체국 사정에 따라 영업일기준 15일 정도 소요 (주말/공휴일 제외) |
| 206 | 운송장조회 시 택배사 배송흐름이 중간에 멈췄습니다. |
| 205 | 운송장번호는 확인되는데, 조회가 되지 않습니다. |
| 204 | 주문한 상품의 배송상태는 어떻게 확인 하나요? |
| 203 | 상품별로 배송지를 다르게 설정할 수 있나요? |
| 202 | 교환접수를 했는데 배송이 되지 않고 있습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 201 | 편의점 픽업 주문 건의 교환은 어떻게 하나요? |