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자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

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번호 질문
215 개인통관고유부호는 어떻게 발급 받나요?
214 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
213 여러 상품을 한번에 주문/결제했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요?
212 특정한 날짜에 상품을 받고 싶습니다. 가능 한가요?
211 주문한 상품은 언제 배송되나요?
210 편의점에 상품이 도착한 건 어떻게 알 수 있나요?
209 구매한 상품 중 일부만 배송되었습니다.
답변

상품 특성 또는 판매자 사정에 따라 분할출고 진행


부피가 크거나 주문 수량이 많은 경우 여러개의 박스로 나누어 발송 될 수 있으며,

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208 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했습니다.
207 주문한 상품의 배송조회가 안됩니다.
206 운송장조회 시 택배사 배송흐름이 중간에 멈췄습니다.
205 운송장번호는 확인되는데, 조회가 되지 않습니다.
204 주문한 상품의 배송상태는 어떻게 확인 하나요?
203 상품별로 배송지를 다르게 설정할 수 있나요?
202 교환접수를 했는데 배송이 되지 않고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
201 편의점 픽업 주문 건의 교환은 어떻게 하나요?

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