자주묻는 질문 검색 결과
- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 395개가 검색되었습니다.
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 155 | 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 154 | 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요? |
| 153 | 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요? |
| 152 | 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 151 | 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요? |
| 150 | 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요? |
| 149 | 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요? |
| 148 | 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요? |
| 147 | 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요? |
| 146 | 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요? |
| 145 | 상품을 반품했는데, 언제 환불되나요? |
| 144 | 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다. |
| 143 | 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요? |
| 142 | 환불/교환 요청 시, 원하는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수해도 되나요? |
| 답변 |
[마이티몬 > 구매내역] 에서 환불/교환 요청 시 운송장 번호 입력 원하시는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수를 원하시는 경우 [마이티몬 > 구매내역] 에서 환불/교환 요청 시 '원하시는 택배사를 통해 직접 접수 하시겠어요?' 를 선택하신 후 반품 상세정보에 운송장 번호를 입력해 주시기 바랍니다. 환불/교환 요청 접수 시점에 운송장 번호를 받지 못하셨다면, 요청 후 3일 이내에 [마이티몬 > 구매내역] 에서 [반품 송장 등록] 버튼을 클릭하시면 운송장 정보 입력이 가능합니다.
① [마이티몬 > 구매내역]에서 '환불요청' 또는 '교환요청' 버튼을 클릭 ② 환불/교환 요청 화면에서 '원하시는 택배사를 통해 직접 접수하시겠어요?' 선택 ③ 반품한 택배사와 송장번호 입력 ∙ 환불요청 +3일 이내 반품 정보가 입력되지 않으면 자동 철회됩니다. ∙ 별도의 택배사를 통해 반품 수거가 될 경우, 반품 배송비에 대한 차액 발생 및 처리 일정이 다소 소요될 수 있습니다. |
| 141 | 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요? |