자주묻는 질문 검색 결과
- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 395개가 검색되었습니다.
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 155 | 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 154 | 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요? |
| 153 | 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요? |
| 152 | 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 151 | 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요? |
| 150 | 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요? |
| 149 | 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요? |
| 148 | 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요? |
| 147 | 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요? |
| 146 | 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요? |
| 145 | 상품을 반품했는데, 언제 환불되나요? |
| 144 | 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다. |
| 답변 |
모바일앱 [마이티몬 > 고객센터] 내 1:1채팅상담으로 사진 첨부하여 문의 하자로 예상되는 부분을 사진으로 남겨 놓으셨다면, 모바일 앱 [마이티몬 > 고객센터] 내 1:1채팅상담 으로 사진 첨부 후 문의 부탁 드립니다. 신속히 확인하고 답변드리겠습니다.
∙ 상품 특성에 따라 불량판정서 등의 서류가 필요할 수 있으며, 자세한 내용은 해당 상품의 상품 상세 페이지를 참고 부탁 드립니다. (ex. 전자제품의 경우 불량판정서 필요) ∙ 사용미숙으로 인한 환불 및 교환을 위해 반송할 경우, 상품의 특성에 따라 거절 될 수 있습니다. ∙ 불량으로 예상되는 부분을 사진으로 남겨놓으시면 불량여부 판별 시, 협의가 원활히 이루어질 수 있습니다. ∙ '화물/설치, 냉장/냉동/신선, 해외직배송, 해외구매대행'상품을 구매하신 경우, 업체측에서 반품상품 확인 시 하자여부가 확인되지 않으면 별도의 배송비가 청구 될 수 있습니다. |
| 143 | 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요? |
| 142 | 환불/교환 요청 시, 원하는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수해도 되나요? |
| 141 | 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요? |