자주묻는 질문 검색 결과
- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 395개가 검색되었습니다.
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 155 | 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 154 | 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요? |
| 153 | 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요? |
| 152 | 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 151 | 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요? |
| 150 | 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요? |
| 답변 |
'편의점 반품' 이용이 가능한 상품이면 이용 가능 편의점 픽업 서비스와 편의점 반품 서비스는 서로 다른 서비스이며, 상품에 따라 각각 이용 가능 여부가 상이합니다. ∙ 편의점 픽업 : 주문한 상품을 편의점으로 배송하는 서비스 ∙ 편의점 반품 : 편의점 반품 접수 번호를 문자로 받아 편의점에 직접 방문하여 반품 접수하는 서비스 편의점 반품은 환불/교환 요청 시, 반품 상세정보에 '인근 편의점 (CU, GS25)을 방문해서 직접 반품 하시겠어요?' 를 선택 가능한 상품에 한해서만 이용이 가능하며, 신청 시 받은 접수번호를 통해 편의점에서 반품 접수가 가능합니다. [편의점 반품 접수 방법] 01. 가까운 편의점 방문 (CU/GS25) → 02. 쇼핑말 거래 선택 후 편의점 반품번호 입력 → 03. 무게 측정 후 운송장 출력하에 계산대 접수 |
| 149 | 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요? |
| 148 | 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요? |
| 147 | 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요? |
| 146 | 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요? |
| 145 | 상품을 반품했는데, 언제 환불되나요? |
| 144 | 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다. |
| 143 | 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요? |
| 142 | 환불/교환 요청 시, 원하는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수해도 되나요? |
| 141 | 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요? |