배송 : 배송정보변경
번호 | 질문 |
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6 | 이미 주문을 했는데, 배송지를 변경하고 싶습니다. |
5 | 상품을 받았는데 배송중으로 확인됩니다. 배송완료로 변경할 수 있나요? |
4 | 재배송 받을 상품의 송장은 어디서 확인하나요? |
3 | 주문완료 후 상품 옵션 변경이 가능한가요? |
답변 |
주문완료 이후에는 옵션변경 불가 주문완료 이후에는 옵션변경이 불가합니다. '결제완료' 상태에서만 주문 취소 후 원하는 옵션으로 재주문을 부탁드립니다. 상품 준비중 상태에서는 즉시 취소가 불가하여 취소 요청 버튼을 클릭하여 ‘취소 요청’ 을 접수하실 수 있습니다. 이미 상품이 발송된 것으로 확인되면 취소 요청이 거절 될 수 있으며, 상품을 수령한 이후에는 배송비가 발생할수 있습니다. |
2 | 상품별로 배송지를 다르게 설정할 수 있나요? |
1 | 상품이 배송 전인데 실수로 '수취확인' 버튼을 잘못 눌렀어요. |
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