배송 : 편의점픽업
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 15 | 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요? |
| 14 | 우리 집 앞에 편의점은 왜 검색이 안되나요? |
| 13 | 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 12 | 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 답변 |
상품에 따라 편의점반품이 불가한 경우 존재 상품의 특성에 따라 지정택배(롯데택배) 또는 판매자가 지정한 택배사를 이용한 반품만 가능한 경우도 있습니다. 편의점 반품이 불가한 경우에는 환불/교환 요청 시 반품 상세정보에 '인근 편의점(CU, GS25)을 방문해서 직접 반품 하시겠어요?' 옵션이 제공되지 않으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. |
| 11 | 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요? |
| 10 | '편의점 픽업 배송' 이 뭔가요? |
| 9 | 편의점에 상품이 도착한 건 어떻게 알 수 있나요? |
| 8 | 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요? |
| 7 | 편의점에 도착한 상품을 찾아가지 않으면 어떻게 되나요? |
| 6 | 편의점에 상품이 도착하면 언제까지 찾아가야 하나요? |
1
2