배송 : 배송일정확인
번호 | 질문 |
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5 | 미수취신고를 했는데도 판매자에게 연락을 받지 못했어요. |
4 | 배송지연안내 문자를 받았어요. 이게 뭔가요? |
3 | 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
답변 |
[마이티몬 > 구매내역 > 배송추적] 내 택배사 연락처로 문의
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2 | 구매한 상품 중 일부만 배송되었습니다. |
1 | 발송예정일이 지났는데 상품이 오지 않아요. |
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