배송 : 배송일정확인
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 15 | 여러 상품을 한번에 주문/결제했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요? |
| 14 | 주문한 상품은 언제 배송되나요? |
| 13 | 운송장번호는 확인되는데, 조회가 되지 않습니다. |
| 12 | 주문한 상품의 배송상태가 계속 '상품준비중'으로 확인됩니다. |
| 답변 |
[상품설명] 페이지 또는 [배송지연안내] 알림으로 배송 공지 확인 '상품준비중' 판매자가 고객님의 주문을 확인하고, 상품을 포장, 배송을 준비하는 상태입니다. 갑작스러운 주문량 증가 및 수급지연등 예상치 못한 상황이 발생할 경우 '상품준비중' 단계가 길어질 수 있습니다. [배송지연안내] 알림을 통해 고객님들께 별도로 안내를 진행하고 있습니다. 배송이 시작되면 [마이티몬 > 구매내역]에서 '배송추적' 버튼을 클릭하여 배송상태와 위치 조회가 가능합니다. |
| 11 | 특정한 날짜에 상품을 받고 싶습니다. 가능 한가요? |
| 10 | 주문한 상품의 배송상태는 어떻게 확인 하나요? |
| 9 | 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했습니다. |
| 8 | 주문한 상품의 배송조회가 안됩니다. |
| 7 | 운송장조회 시 택배사 배송흐름이 중간에 멈췄습니다. |
| 6 | 배송지연안내 문자를 받았는데요, 상품은 언제 배송되나요? |
1
2