배송 : 배송일정확인
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 5 | 미수취신고를 했는데도 판매자에게 연락을 받지 못했어요. |
| 4 | 배송지연안내 문자를 받았어요. 이게 뭔가요? |
| 3 | 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 2 | 구매한 상품 중 일부만 배송되었습니다. |
| 1 | 발송예정일이 지났는데 상품이 오지 않아요. |
| 답변 |
[상품설명] 페이지 내 배송일정 확인 후 [마이티몬 > 구매내역]에서 미수취신고 대형가전/화물/설치, 일반우편 상품은 특성상 배송 추적이 불가하여 판매자가 입력한 '발송예정일'에 출고가 진행됩니다. · 대형가전/가구(판매자 직배송) : [상품설명] 페이지 내 지역별 배송기간이 상이하며, 사전에 해피콜을 통해 판매자와 협의한 일정에 따라 배송 · 일반우편(우편함 배송) : 지역, 우편 물량, 우체국 사정에 따라 영업일기준 15일 정도 소요 (주말/공휴일 제외) 안내된 일정까지 받지못하신 경우에는 [마이티몬 > 구매내역]에서 [수취 미확인] 버튼을 클릭해주시면 판매자 확인 후 처리가 진행됩니다. |
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