배송 : 배송일정확인
번호 | 질문 |
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5 | 미수취신고를 했는데도 판매자에게 연락을 받지 못했어요. |
4 | 배송지연안내 문자를 받았어요. 이게 뭔가요? |
답변 |
사전에 파트너가 배송지연 사유를 입력하여 고객님들에게 알리는 서비스 배송지연안내 문자는 배송지연이 발생되는 경우 사전에 파트너가 지연 사유를 입력하여 고객님들에게 알리는 서비스입니다. [배송지연안내 사유] 주문량 증가로 인한 출고작업 지연 주문량 증가로 인한 재고부족 지정일발송(예약발송) 기상악화로 인한 상품 수확일정 변경 택배사 파업으로 인한 송장 출력 지연
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3 | 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
2 | 구매한 상품 중 일부만 배송되었습니다. |
1 | 발송예정일이 지났는데 상품이 오지 않아요. |
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