배송 : 배송일정확인
번호 | 질문 |
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15 | 여러 상품을 한번에 주문/결제했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요? |
14 | 주문한 상품은 언제 배송되나요? |
13 | 운송장번호는 확인되는데, 조회가 되지 않습니다. |
12 | 주문한 상품의 배송상태가 계속 '상품준비중'으로 확인됩니다. |
11 | 특정한 날짜에 상품을 받고 싶습니다. 가능 한가요? |
10 | 주문한 상품의 배송상태는 어떻게 확인 하나요? |
9 | 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했습니다. |
8 | 주문한 상품의 배송조회가 안됩니다. |
답변 |
[상품설명] 페이지에서 배송일정 확인 판매자 직배송(대형가전/화물/설치) 상품, 일반우편 상품은 특성상 위치 추적이 불가하기 때문에 배송상태를 조회하실 수 없습니다. · 대형가전/가구(판매자 직배송) : [상품설명] 페이지 내 지역별 배송기간이 상이하며, 사전에 해피콜을 통해 판매자와 협의한 일정에 따라 배송 · 일반우편(우편함 배송) : 지역, 우편 물량, 우체국 사정에 따라 영업일기준 15일 정도 소요 (주말/공휴일 제외) |
7 | 운송장조회 시 택배사 배송흐름이 중간에 멈췄습니다. |
6 | 배송지연안내 문자를 받았는데요, 상품은 언제 배송되나요? |
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