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자주묻는 질문 검색

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배송 : 배송일정확인

번호 질문
5 미수취신고를 했는데도 판매자에게 연락을 받지 못했어요.
4 배송지연안내 문자를 받았어요. 이게 뭔가요?
답변

사전에 파트너가 배송지연 사유를 입력하여 고객님들에게 알리는 서비스


배송지연안내 문자는 배송지연이 발생되는 경우 사전에 파트너가

지연 사유를 입력하여 고객님들에게 알리는 서비스입니다. 


[배송지연안내 사유]

주문량 증가로 인한 출고작업 지연

주문량 증가로 인한 재고부족

지정일발송(예약발송)

기상악화로 인한 상품 수확일정 변경

택배사 파업으로 인한 송장 출력 지연


※ [발송예정일]에 상품이 발송될 예정이오니 너그러운 마음으로 양해를 부탁드립니다.

※ 안내된 발송예정일+1영업일이 경과된 경우 [마이티몬]에서 즉시 취소가 가능합니다. 

3 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
2 구매한 상품 중 일부만 배송되었습니다.
1 발송예정일이 지났는데 상품이 오지 않아요.

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