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번호 질문
14 카드매출전표는 어디서 확인할 수 있나요?
13 환불 받기로 했는데 카드 대금이 청구 되었어요.
12 [국내실시간항공권] 결제카드 및 할부 개월수를 변경하고 싶은데 가능한가요?
11 신용카드로 결제했는데 다른 방법으로 환불받을 수 있나요?
답변

카드 승인취소로만 가능


신용카드로 결제한 경우 카드 승인내역 취소로만 환불이 가능합니다.
신용카드 결제 후 환불에 대한 절차는 다음과 같습니다.


[신용카드 결제 환불]
∙ 카드 승인취소로 진행됩니다.
∙ 결제당일 취소는 '환불완료' 후 2시간 이내에 이루어집니다. (일부 금액취소 제외)
∙ 일부 금액취소나 결제당일 이후 취소는 '환불완료' 일로부터 약 3~5일 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
∙ 이미 결제금액이 포함되어 카드대금이 청구 되었다면 해당 카드사에서 익월 환급 및 한도 복구가 진행됩니다.

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