고객만족/서비스 : 보상제도
번호 | 질문 |
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11 | 보상제도에는 어떤 것들이 있나요? |
10 | [책임배송제] 책임배송제가 적용되는 상품은 어떤 것들이 있나요? |
9 | [책임배송제] 배송이 늦어져서 취소 또는 반품(환불)처리 하였습니다. 책임배송제를 적용 받을 수 있나요? |
8 | [가품보상제] 가품보상제가 무엇인가요? |
7 | [품절보상제] 품절 보상제는 어떤 제도인가요? |
6 | [책임배송제] 배송지연 적립금은 언제 지급되나요? |
5 | [품절보상제] 품절 안내 받았는데요, 보상 적립금 언제 지급되나요? |
4 | [품절보상제] 상품정보(가격, 옵션, 컨텐츠 등) 오표기로 갑자기 취소되었어요. 보상 적립금 지급 안되나요? |
3 | [품절보상제] 품절보상제 적용 상품은 어디서 확인하나요? |
2 | [책임배송제] 상품 수령 후 교환 요청하였으나 배송지연되었습니다. 배송지연 보상제 대상이 되나요? |
답변 |
배송지연보상 불가 배송지연 보상제는 최초 배송건에 한해 보상이 가능합니다. 교환 지연으로 인한 배송지연시 배송지연 대상에서 제외됩니다. |
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