고객만족/서비스 : 티몬캐시/적립금
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 13 | 고객센터로 티몬캐시 잔액을 환불접수 했는데 언제 환불되나요? |
| 12 | 티몬캐시 환불 접수는 어떻게 하나요? |
| 11 | 티몬캐시 구매 가능한 결제수단은 어떻게 되나요? |
| 10 | 티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요? |
| 9 | 티몬캐시·적립금 소멸 전 별도 알람을 주나요? |
| 답변 |
소멸 예정 14일 전, 6일 전, 당일에 알림 제공 (단, 소멸 예정 금액 합계 1,000원 이상 시) 소멸 예정인 티몬캐시·적립금을 합산한 금액이 1,000원 이상일 경우, 소멸 예정일 14일 전, 6일 전, 소멸 당일에 이메일과 알림(문자/알림톡)을 드립니다. 상세 내역은 [마이티몬 > 티몬캐시·적립금] 에서 확인 가능합니다. |
| 8 | 티몬캐시는 어디서 구매할 수 있나요? |
| 7 | 티몬캐시·적립금의 유효기간은 어떻게 되나요? |
| 6 | 티몬캐시·적립금을 타인에게 양도 할 수 있나요? |
| 5 | 티몬캐시는 어떻게 사용할 수 있나요? |
| 4 | 적립코드 입력 오류로 등록이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요? |
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