고객만족/서비스 : 이벤트/할인쿠폰
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 11 | 할인쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요? |
| 10 | 할인쿠폰 사용 후, 주문 취소되었어요. 할인쿠폰 재발행 되나요? |
| 9 | 발급받은 할인쿠폰의 유효기간은 어떻게 확인할 수 있나요? |
| 8 | 다운로드 받은 쿠폰이 보이지 않아요. |
| 7 | 주문한 상품 중 일부를 환불했는데, 사용했던 할인쿠폰 금액만큼 차감되고 환불이 됐어요. |
| 6 | [TMON PLAY] 티몬플레이는 무엇인가요? |
| 답변 |
실시간으로 소통하며 쇼핑하는 티몬의 동영상 라이브 쇼핑 서비스 티몬플레이는 모바일앱과 PC에서 실시간으로 소통하며, 쇼핑하는 티몬의 동영상 라이브쇼핑 서비스입니다. 라이브 중인 동영상 자동 재생 조건은 아래와 같습니다. [자동 재생 조건] 1. WIFI 환경에서 티몬 앱 사용시 2. 앱 설정 > 동영상 설정 > 자동 재생 사용 'ON'으로 설정했을 경우 3. 5G/LET 환경에서 동영상 재생을 이미 허용했을 경우 세션이 유지되는 시간 동안에 동영상 재생 가능 ※ PC에서는 TMON PLAY LIVE 방송 시간에 홈 화면 좌측 화면 빈 공간에서 미니플레이어로 자동 실행됩니다. |
| 5 | 실수로 쿠폰 적용을 하지 않고 상품을 구매했습니다. 할인쿠폰을 적용시켜주세요. |
| 4 | 출석체크는 어디서 할수 있나요? |
| 3 | [TMON PLAY] 티몬플레이 미니 플레이어는 어떻게 종료하나요? |
| 2 | [TMON PLAY] 티몬플레이 라이브 이벤트에 당첨되었는데요, 어디서 확인하나요? |
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