취소/환불/교환 : 취소/환불
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 4 | 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요? |
| 3 | 방문하였는데 상품설명과 달라서 이용하지 못하고 돌아왔습니다. 환불해 주세요. |
| 답변 |
[마이티몬 > 구매내역] 에서 환불 요청 [마이티몬 > 구매내역]에서 직접 환불 요청 버튼을 클릭하여 접수를 해주시고, 환불 요청 버튼이 없는 경우에는 티몬 고객센터(1544-6240) 전화 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의해 주시면 됩니다. [유의사항] · 상품설명과 상이한 서비스를 제공받은 내용이 객관적으로 확인된다면 환불이 가능합니다. · 증빙자료를 확보하신 후 방문하신 날짜, 시각, 상세사유를 확인하여 문의해 주시면 빠르게 도와드리겠습니다. |
| 2 | 예약일(사용일) 당일 환불 가능한가요? |
| 1 | 예약 변경이 불가할 경우 환불이 되나요? |